Le présent contrat a pour objectif de déterminer les droits et obligations de Graindorge Diane, Dans la tête d'un chien, éducation canine et de la personne physique ou morale bénéficiant des services.

 

En signant le contrat, vous déclarez accepter sans réserve les termes de celui-ci ainsi que l’intégralité des conditions générales de vente.

L’entreprise Dans la tête d'un chien, éducation canine se réserve la possibilité de modifier ses conditions générales de vente à tout moment sans préavis : les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de signature du contrat.

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Paiement :

Le paiement doit être effectué à l’émission de la facture ou à la fin d'une prestation.

En cas d’échelonnement des paiements, la facilité de paiement accordée est un service complémentaire gratuit, elle n’entraîne pas la possibilité de ne payer qu’une partie de la prestation facturée.

Vous pouvez payer par virement bancaire, chèque ou espèce.

 

Mes engagement en tant qu'éducatrice comportementaliste canin :

• vous enseigner les bases du comportement canin

• vous enseigner les bases de la communication canine

• vous aider à améliorer votre relation avec votre chien grâce à une meilleure communication

• vous enseigner comment apprendre les bons comportements dans la vie de tous les jours à votre chien dans un respect mutuel.

• vous guider dans la mise en place d'un protocole d'éducation ou de rééducation comportementale

 

Les résultats seront quant à eux liés à votre implication et votre rigueur à mettre en application le programme d’éducation, mais aussi aux réactions de votre chien, un être vivant unique.

 

Vos engagements en tant que client et propriétaire :

• respecter la totalité des clauses du contrat

• respecter et appliquer correctement les consignes concernant l'éducation de votre chien (sinon celles-ci seront inefficaces)

• respecter l'environnement (se garer correctement sur un parking, ramasser les déjections de votre chien, respecter les animaux de rente et les champs de culture)

• rester courtois

• respecter les consignes de sécurité et sanitaires.

• apporter à chaque cours un collier plat ou martingale (pas de collier étrangleur ou torcatus…), un harnais adapté à votre chien anti-traction ou non , une laisse de minimum 2 mètres et une longe de 5 mètres minimum, maximum 10 mètres, une gamelle d'eau ainsi que des friandises de petite taille très appréciées par le chien.

• me prévenir dans les plus bref délais en cas de retard lorsque notre cours se déroule en extérieur

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Obligation sanitaires concernant le chien :
Conformément à la législation en vigueur, le chien doit être obligatoirement  identifié par tatouage ou puce électronique.

Il doit être à jour de vaccination ou avoir eu une sérologie d'anticorps (vaccicheck) attestant sa protection contre les maladies couverte par la vaccination, être traité correctement contre les parasites externes et internes (de façon chimique ou naturelle)

Si votre chien est atteint d'une maladie contagieuse vous vous engagez à m'avertir dans les plus brefs délais afin de pouvoir prendre les mesures sanitaires nécessaires et éviter sa propagation.

Si je juge que l’état de santé (physique ou psychique) de votre chien constitue un risque au cours d’éducation, je vous avertit et suspend le travail en cours jusqu’à l’obtention d’un certificat d’aptitude délivré par un vétérinaire.

En cas de morsure, le propriétaire du chien mordeur devra le soumettre aux contrôles vétérinaires réglementaires (visites sanitaires) et prendre en charge les frais entraînés par l’accident.

En cas de décès du chien, le solde du forfait pourra être reporté sur l’éducation d’un autre chien du même propriétaire ou remboursé sous 12mois.

 

Annulation d'un cours :

En cas d'annulation vous devez me prévenir maximum 48h avant notre cours, à l’exception d’un imprévu qui se passerait le jour même et où vous seriez dans l’impossibilité de me prévenir de l’annulation 48h avant, par exemple en cas d'accident, de décès dans la famille (le jour même du rendez-vous), de maladie...

Effectuant des services à votre domicile ou en extérieur je suis soumise tout comme vous possiblement aux conditions de circulation parfois ralentie en fonction de l’heure, je m'engage à vous prévenir en cas de retards éventuels dans un délai raisonnable.

En revanche, pour toute séance à domicile, vous vous engagez à être présent à votre domicile lors de mon arrivée. Tout retard éventuel sera donc déduit de la durée initiale du rendez-vous.

Les cours sont exclusivement réservés aux Clients, vous n'êtes en aucun cas autorisé à être accompagné par des personnes extérieures à la prestation, sauf à me demande.

Dans le cas contraire, je me réserve le droit d’annuler le cours, qui sera alors considéré comme accompli.

Lors des cours, il ne sera admis qu’un seul chien, et une seule personne à la fois par chien, sauf si demande de ma part d'amener un second chien, ou de travailler en duo/ en famille avec le chien

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